1 Temat przez lk73

  • lk73
  • Gość

Temat: TT GO 630 i przeskakujący sam ekran

Problem jest taki, że po włączeniu nawigacji widok ekranu po pewnym czasie zaczyna sam przeskakiwać. Wygląda to tak jak gdyby ktoś dotykał ekran na dole z prawej strony. Nawigacja nigdy mi nie spadła, nie ma też żadnych fizycznych oznak uszkodzenia, przeskanowana antywirusem. Mało tego, została wysłana do serwisu w Holandii (śmiech na sali, że w Polsce brak takiego serwisu). Po ponad miesiącu tulipany przysłali z wgranymi innymi mapami. Wysłałem Im z powrotem i kolejne tygodnie czekania. Przysłali w końcu z dobrymi mapami, trochę pochodziła (właściwie tyle co nic) i problem z przeskakującym ekranem powrócił (urządzenie nie zostało wymienione). Czy ktoś miał podobny problem, jeżeli tak to czy da się go rozwiązać ? Może nie będę musiał znowu tracić tygodni na ten holenderski, beznadziejny serwis.

Cytuj Post 1

2 Odpowiedź przez quasar

  • quasar
  • Gość

Odp: TT GO 630 i przeskakujący sam ekran

na innym forum juz ktos Ci odpowiedzial i ponoc na razie jest OK.
Oby pozostalo OK chociaz watpie aby w serwisie NL nie zrobili tak podstawowych rzeczy jak reset lub przywracanie ustawien fabrycznych.
Na niemieckojezycznym forum ktos opisal podobnie wygladajacy problem i tam w odpowiedziach powiedziano ze TT albo przeslal jakis nowy inny soft ktory zalatwil temat albo w serwisie sprzet zostal WYMIENIONY na nowy dzialajacy poprawnie.
Niestety, Polski Suport TT nie jest zbyt chetny do pomocy i wychodzeniu naprzeciw rodzimym klientom poza to co bezwarunkowo juz musi zrobic a i tu ich dzialania mozna roznie postrzegac. A moze to w NL tak lubia nasz kraj skoro odeslali Tobie sprzet w stanie w jakim piszesz...

Cytuj Post 2

3 Odpowiedź przez adi

  • adi
  • Gość

Odp: TT GO 630 i przeskakujący sam ekran

problem dotyczy wyswietlacza, tzw jumping screen, jedyna mozliwosc to odeslac jeszcze raz, nawigacja przychodzi wtedy jako juz raz tam naprawiana i jesli problem jest ten sam to jest zmieniany wyswietlacz lub cala nawigacja. serwis ZAWSZE robi przywracanie ustawien fabrycznych i wgranie map, pozdrawiam

Cytuj Post 3

4 Odpowiedź przez KeV

  • KeV
  • Gość

Odp: TT GO 630 i przeskakujący sam ekran

Serwis NIGDY nie zajmuje się wgrywaniem map. Tylko i wyłącznie przywraca ustawienia fabryczne lub wymienia urzadzenie na inny sprawny egzemplarz. Aktualizacja mapy należy do obowiązku użytkownika - tylko jeżeli posiada się nowsze mapy niż te zainstalowane w urządzeniu.

Cytuj Post 4