PROBLEM Z MAPAMI TOMTOM VIA 125! Proszę o pomoc!

Witam!
Ostatnio zakupiłem nową nawigacje TOMTOM VIA 125, z racji tego że mapy nie były aktualne chciałem je zaktualizować. Po podłączeniu do komputera nawigacja sama pobrała program MyTOMTOM , po zainstalowaniu tego programu zostałem odesłany na strone tomtom.com gdzie po instalacja została pobrana mapa. Po pobraniu mapy (co zajęło mi 8 godzin) zaczęła się instalacja, wszystko fajnie, kiedy minęła godzina i instalacja akutualizacji mapy się zakończyła po czym dostałem taką informacja jak na fotografii http://imageshack.us/photo/my-images/22 … erwis.png/ . Pomyślałem sobie że ok, najwyżej będę miał stare mapy, lecz po odłączeniu od komputera na nawigacji ujrzałem napis Nie znaleziono map! a do tego w ogóle nie mogę poruszać się po menu nawigacji. Po rozmowie z Panem z serwisu dostałem na mail instrukcje ponownej instalacji mapy, niestety nic nie pomogło. Już sam nie wiem co robić, od tygodnia szukam wszędzie gdzie tylko się da pomocy... Jeżeli ktoś wie co mogę jeszcze zrobić proszę o szybką odpowiedź! Jeśli to ma jakąś różnice dodam że posiadam system WINDOWS XP. Z góry dziękuje i pozdrawiam!